RAHTI & TOIMITUKSET

Matkahuolto - Toimitukset palvelupisteisiin

Lähellä-paketti ja XXS-paketti

Nouto Matkahuollon pakettiautomaatista: Toimitus valitsemaasi Matkahuollon pakettiautomaattiin pääsääntöisesti 1-2 työpäivän aikana, isoimmissa kaupungeissa myös lauantaisin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa. Kuljetus on hiilineutraali.

Nouto Matkahuollon palvelupisteestä: Toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin pääsääntöisesti 1-2 työpäivän aikana, isoimmissa kaupungeissa myös lauantaisin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa. Kuljetus on hiilineutraali.

Matkahuolto - Toimitukset kotiovelle tai valittuun osoitteeseen

Kotijakelu

Matkahuollon toimitus ovelle sovittuna ajankohtana: Toimitus ovellesi sovittuna ajankohtana, myös iltaisin ja lauantaisin. Saat ilmoituksen saapuvasta paketista tekstiviestillä toimitusajan sopimiseksi. Kuljetus on hiilineutraali.

Bring/Postin

Normaalisti paketin toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Palautus on aina ilmainen.

Postipaketti

Postpaketti lähetetään Bring/Postin välityksellä valitsemaasi postitoimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Toimitus tapahtuu ennen klo 19, maanantai – perjantai. Saat tekstiviestillä koodin, kun paketti on valmis noudettavaksi postista tai automaatista. Voit seurata pakettiasi OmaPosti mobiilisovelluksella.

Asiakkaana olet vastuussa siitä, että antamasi tilaustiedot ovat oikeita, esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos annettu puhelinnumero on virheellinen, tekstiviestiä ei pystytä lähettämään, vaan saapumisilmoitus lähetetään kirjeitse. Tämä tarkoittaa, että paketin saapumisesta ilmoittaminen voi kestää muutaman päivän kauemmin.

Paketti on noudettavissa 7 päivän ajan postitoimipisteestä / pakettiautomaatista, ennen kuin se palautetaan takaisin lähettäjälle. Kids Brand Store veloittaa kaikista noutamattomista paketeista 20€ kulut. Maksu vastaa lähetyksestä ja paketin palautuksesta aiheutuvia kuluja.

OmaPosti app

Käytä Postin mobiilisovellusta. Valitse sovelluksessa itsellesi sopivin postitoimipiste tai pakettiautomaatti ja seuraa lähetystäsi. Lataa Posti-sovellus älypuhelimeesi mobiililaitteesi sovelluskaupasta.

Budbee Kotiinkuljetus

Budbeen kotiinkuljetus tuo tilauksesi kotiovellesi ilta-aikaan. Kirjoita postinumerosi kassalla sille varattuun kenttään nähdäksesi, kuuluuko asuinpaikkasi Budbeen kuljetusalueeseen.

Milloin tilaukseni saapuu?
Paketit toimitetaan maanantaista perjantaihin klo 17-22. Normaali toimitusaika 2–3 arkipäivää.

Mistä tiedän, että pakettini on matkalla?
Kun tilauksesi on pakattu, saat tekstiviestitse linkin, josta voit reaaliaikaisesti seurata paketin etenemistä. Saat tekstiviestin, kun paketti saapuu Budbeen kuljetukseen. Normaali toimitusaika 2–3 arkipäivää. Mikäli sinulla on käytössäsi Budbeen sovellus, saat ilmoitukset toimituksen etenemisestä sovelluksen kautta.

Täytyykö minun olla paketin toimitusaikaan kotona?
Ei, sinun ei tarvitse olla paketin toimitusaikaan kotona. Voit myös valita, että paketti jätetään ulko-ovesi taakse. Mikäli valitset jälkimmäisen vaihtoehdon, olet asiakkaana vastuussa paketistasi. Kun pakettisi on saapunut Budbeelle, voit lykätä sen toimitusaikaa korkeintaan kuudella päivällä. Useamman epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen sinulta veloitetaan 20€. Summa vastaa meille aiheutuvia kuluja tilauksen lähettämisestä ja vastaanottamisesta palautuksena. Lisää tietoa Budbeesta löydät täältä.

Budbeen sovellus
Lataa Budbee-niminen sovellus ja tee shoppailukokemuksestasi entistä yksinkertaisempi. Näet sovelluksen avulla yhteenvedon kaikista nykyisistä ja aikaisemmista toimituksistasi. Voit myös asettaa profiiliisi haluamasi toimitusasetukset, jotta sinun ei tarvitse säätää niitä jokaisen toimituksen yhteydessä erikseen. Jos olet käyttänyt Budbeeta vähintään kerran, olet oikeutettu liittymään juuri lanseerattuun Budbee Plussaan. Budbee Plus -jäsenyyden erityishyötyjä ovat lisäominaisuudet sekä ainutlaatuiset edut. Saat myös mahdollisuuden itse valikoida vapaavalintaisen toimitusajan kaikille toimituksillesi.

Lataa sovellus App Store- tai Google Play -kaupasta!

Budbee Box

Budbee Box on täysin fossiilivapaa ja näppärä toimituspalvelu, jossa tilauksesi toimitetaan valitsemaasi pakettiautomaattiin. Samoin kuin Budbee-kotiinkuljetukset pakettiautomaatteja löytyy useasta kaupungista. Anna postinumerosi kassalla, ja tarkista onko Budbeen pakettiautomaatteja kotipaikkakunnallasi.

HUOM! Koska tilauksesi toimitetaan pakettiautomaattiin, on paketin koko rajoitettu. Tästä syystä voimme toimittaa vain yhden laatikon suuruisia tilauksia. Mikäli tilaamiesi tuotteiden pakkaus on liian suuri, otamme sinuun yhteyttä toimitustavan muuttamiseksi.

Milloin saan pakettini?
Normaali toimitusaika 2–3 arkipäivää

Mistä tiedän, että pakettini on matkalla ja että se on saapunut pakettiautomaattiin?
Kun Budbee on vastaanottanut pakettisi, saat tiedon arvioidusta toimitusajasta tekstiviestitse. Tätä kautta voit myös seurata toimitusta reaaliajassa. Kun pakettisi on noudettavissa, saat PIN-koodin pakettiautomaattiin. Mikäli sinulla on käytössäsi Budbeen sovellus, saat päivitykset tilaustasi koskien sovelluksen kautta.

Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettiani?
Pakettisi on noudettavissa 7 päivän ajan, minkä jälkeen se toimitetaan takaisin Kids Brand Storen varastoon. Paketin noutaminen on asiakkaan vastuulla, joten veloitamme noutamattomasta paketista 20€. Tämä summa vähennetään hyvitettävästä summasta palautuneen paketin käsittelyn yhteydessä. Summa vastaa meille aiheutuvia kuluja paketin lähettämisestä sekä vastaanottamisesta palautuksena.

Budbeen sovellus
Lataa Budbee-niminen sovellus ja tee shoppailukokemuksestasi entistä yksinkertaisempi. Näet sovelluksen avulla yhteenvedon kaikista nykyisistä ja aikaisemmista toimituksistasi. Voit myös asettaa profiiliisi haluamasi toimitusasetukset, jotta sinun ei tarvitse säätää niitä jokaisen toimituksen yhteydessä erikseen. Jos olet käyttänyt Budbeeta vähintään kerran, olet oikeutettu liittymään juuri lanseerattuun Budbee Plussaan. Budbee Plus -jäsenyyden erityishyötyjä ovat lisäominaisuudet sekä ainutlaatuiset edut. Saat myös mahdollisuuden itse valikoida vapaavalintaisen toimitusajan kaikille toimituksillesi.

Lataa sovellus App Store- tai Google Play -kaupasta!